Na DANKE ELETRICA INDUSTRIAL, nosso compromisso é com a sua satisfação e segurança. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, consulte as condições abaixo para solicitar uma devolução:
✅ Produtos elegíveis para devolução
Podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento.
Devem estar sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios e manuais.
É obrigatório apresentar nota fiscal da compra.
Produtos com defeito de fabricação até 30 dias após o recebimento
🚫 Produtos que NÃO aceitamos devolução
Itens personalizados ou sob encomenda, devido à sua natureza exclusiva.
Produtos com sinais de uso, danos causados por instalação incorreta ou modificações.
Itens adquiridos em promoção relâmpago ou liquidação (caso esteja especificado no momento da compra).
📦 Processo de devolução
Envie uma solicitação pelo nosso canal de atendimento via whatsapp (11) 97567-0313 ou pela pagina de contato em nossa loja.
Número do pedido
Produto a ser devolvido
Motivo da devolução
Após aprovação, enviaremos as instruções para postagem.
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do item, conforme os meios de pagamento utilizados.
📌 Observações importantes
Custos de envio são responsabilidade do cliente, salvo em casos de erro nosso ou defeito comprovado.
Produtos personalizados não podem ser devolvidos em nenhuma circunstância.
